Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, zależy z rzeczywistej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej kampanii reklamowej ? W Polsce, branża operatorów komórkowych, boryka się wysoką konkurencją , co często przekłada się na częsty spo